Buổi 1 – Giới thiệu khóa học

1.1 – Giới thiệu khóa học

1.2 – Handout

Buổi 2 – Các thành phần của e-Store

2.1 – Cửa hàng Vật lý vs Cửa hàng Trực tuyến

2.2 – Đường vào Cửa hàng Trực tuyến

2.3 – Các thành phần của Cửa hàng Trực tuyến

2.4 – e-Store chuẩn chỉnh giúp tăng trưởng như thế nào?

Buổi 3 – Tiêu đề Sản phẩm

3.1 – Cấu thành của một Tiêu đề Sản phẩm chuẩn chỉnh (P1)

3.2 – Cấu thành của một Tiêu đề Sản phẩm chuẩn chỉnh (P2)

3.3 – Những nguyên tắc khi đặt Tiêu đề Sản phẩm

3.4 – Tham khảo: Quy định về chất lượng Tiêu đề Sản phẩm của các sàn TMĐT phổ biến

Buổi 4 – Hình ảnh Sản phẩm

4.1 – Vai trò của Hình ảnh Sản phẩm trên Cửa hàng trực tuyến

4.2 – Hình đại diện: Thiết kế và chụp ảnh

4.3 – Hình đại diện: Các thành phần trên hình đại diện

4.4 – Hướng dẫn cho bộ hình sản phẩm

4.5 – Hướng dẫn cho video sản phẩm

4.6 – Một số lưu ý khi thiết kế Hình ảnh Sản phẩm

4.7 – Tham khảo: Quy định về Hình ảnh Sản phẩm của các sàn TMĐT phổ biến

Buổi 5 – Mô tả Sản phẩm

5.1 – Hướng dẫn viết Mô tả Sản phẩm

5.2 – Xây dựng Enhanced Content

Buổi 6 – Đánh giá của người mua (Rating & Review)

6.1 – Rating và Review: Chất lượng sản phẩm

6.2 – Rating và Review: Dịch vụ khách hàng (P1)

6.3 – Rating và Review: Dịch vụ khách hàng (P2)

6.4 – Rating và Review: Xử lý khiếu nại, phàn nàn

6.5 – Rating và Review: Tạo review ban đầu và cải thiện nội bộ

Buổi 7 – Trang Cửa hàng Trực tuyến (Trang Brand Shop)

7.1 – Nhận diện thương hiệu và sự chuyên nghiệp

7.2 – Mega Banner và Danh mục hàng hóa

Buổi 8 – Trang Tìm kiếm và Trang Ngành hàng

8.1 – Chiến thắng Tìm kiếm tự nhiên (Organic Search)

8.2 – Bộ từ khóa Tìm kiếm (Search Keywords)

8.3 – Kế hoạch quảng cáo trả phí (P1)

8.4 – Kế hoạch quảng cáo trả phí (P2)

Buổi 9 – Quy trình cập nhật và thay đổi nội dung sản phẩm

9.1 – Bước 1: Content Trigger

9.2 – Bước 2: Content Production

9.3 – Bước 3-4-5: Content Approval, Content Publishing & Reporting

Buổi 10 – Đo lường Perfect e-Store

10.1 – Các KPI đo lường Perfect e-Store

10.2 – Đánh giá điểm số tổng thể

Buổi 11 – Bài tập thực hành: Cải thiện Trang chi tiết của e-Store

11.1 – Bài tập thực hành: Tạo trang chi tiết sản phẩm

11.2 – Đáp án Bài tập thực hành

Buổi 12 – Tài liệu tham khảo: e-Store checklist

12.1 – Tài liệu tham khảo: e-Store checklist